AvalIA OSTérminos de uso
Alcance actual: AvalIA OS es un piloto técnico para consultorios y clínicas. No es un expediente clínico, dispositivo médico, servicio de urgencias ni sistema de diagnóstico. Sólo debe utilizarse con datos ficticios, institucionales, agregados o seudonimizados.
1. Servicio
AvalIA OS ofrece herramientas de marketing, contenido, campañas, agenda, CRM, automatización y medición. Algunas integraciones se muestran como preparadas pero permanecen inactivas hasta que el proveedor y la cuenta del consultorio sean verificados. La plataforma identifica esos estados y no debe interpretarse una simulación como publicación, mensaje, cita o ingreso real.
2. Cuenta y seguridad
La persona que crea una organización declara que está autorizada para hacerlo, debe proporcionar información correcta, proteger su contraseña, activar MFA cuando sea posible y revisar los permisos del equipo. Cada persona usa su propia cuenta; no se deben compartir credenciales.
3. Información prohibida durante el piloto
No se permite cargar expedientes, diagnósticos, notas clínicas, estudios, recetas, imágenes identificables, números oficiales, datos bancarios ni conversaciones que revelen información de salud. Los CSV de reactivación deben usar referencias internas seudonimizadas y contar con base legal, consentimiento y controles del consultorio.
4. Contenido y decisiones humanas
Las sugerencias son apoyo operativo. El consultorio conserva la responsabilidad de revisar exactitud, evidencia, publicidad sanitaria, consentimiento, derechos de imagen y reglas de cada canal. El contenido clínico o comercial debe recibir aprobación humana antes de publicarse.
5. Proveedores externos
Stripe, Meta, TikTok, Google, WhatsApp, HubSpot y otros servicios tienen términos, precios y decisiones de disponibilidad propios. AvalIA OS sólo ejecuta una acción externa cuando la conexión correspondiente aparece verificada y la persona autorizada la aprueba. Los fallos o cambios de un proveedor pueden limitar temporalmente una función.
6. Prueba, planes y cobros
La prueba actual dura 14 días y no exige tarjeta. Ningún cobro puede realizarse mientras la interfaz indique que Stripe no está configurado. Los precios mostrados son hipótesis comerciales sujetas a confirmación; impuestos, facturación, cancelaciones y reembolsos deberán presentarse antes de aceptar un pago real.
7. Disponibilidad y suspensión
El piloto puede cambiar, suspenderse o limitarse para proteger información, atender incidentes, cumplir políticas de proveedores o corregir errores. Una cuenta puede restringirse por abuso, acceso no autorizado, información prohibida o incumplimiento de estos términos.
8. Exportación y eliminación
La persona propietaria puede exportar la información de su organización y solicitar eliminación desde el Centro de Control. La eliminación local incluye un periodo de gracia de siete días. Datos conservados por proveedores externos, requisitos legales o copias de recuperación siguen sus propias políticas y deben conciliarse por separado.
9. Cambios y contacto
Los nuevos registros aceptan la versión vigente. Antes del uso comercial, las cuentas existentes deberán recibir y aceptar cualquier cambio material mediante un flujo que todavía está pendiente. Para soporte, privacidad o una incidencia, utiliza el centro de feedback y control dentro de AvalIA OS. Antes de la venta comercial se incorporarán la identidad legal, domicilio y contacto formal del responsable.